Rešavanje sporova putem interneta – Graham Ross
Graham Ross, član Savetodavne grupe za rešavanje sporova putem interneta pri Savetu za građansko pravo Ujedinjenog Kraljevstva, govori o on-line rešavanju sporova i prilagođavanju tehnika, veština i etičkih načela medijacije zahtevima tržišta.
Snimanje ovog predavanja pomogla je Ambasada Kraljevine Holandije u Republici Srbiji. Stavovi izneti u video materijalu predstavljaju stavove autora i ne odražavaju nužno mišljenje donatora.